Профессиональный контроль качества обслуживания
Мы помогаем бизнесу повышать качество сервиса через тайные проверки. Наши эксперты выявят слабые места и дадут объективную оценку работы ваших сотрудников.
Мы помогаем бизнесу повышать качество сервиса через тайные проверки. Наши эксперты выявят слабые места и дадут объективную оценку работы ваших сотрудников.
«Тайный Контроль» — ведущее агентство mystery shopping в России с 8-летним опытом работы
Более 200 аттестованных специалистов по всей России
Подробные отчёты с рекомендациями по улучшению
Отчёт готов в течение 24 часов после проверки
Комплексная оценка всех аспектов обслуживания клиентов
Качество блюд, сервис, чистота, скорость обслуживания
Консультации продавцов, выкладка товара, работа касс
Профессионализм сотрудников, время ожидания, комфорт
Качество телефонного обслуживания, скрипты разговора
Консультации механиков, качество работ, соблюдение сроков
Онлайн-консультации, доставка, качество упаковки
Что говорят о нас владельцы бизнеса
Сеть ресторанов "Вкусно&Точка"
"Благодаря проверкам от Тайного Контроля мы выявили проблемные точки в обслуживании и повысили рейтинг на 1.2 балла. Отличная работа!"
Магазины "Спортмастер"
"Детальные отчёты помогли нам обучить персонал и улучшить конверсию продаж на 15%. Рекомендую всем!"
Автосалон "АвтоМир"
"Профессиональный подход, быстрая работа, ценные рекомендации. Сотрудничаем уже второй год подряд."
Выберите подходящий пакет услуг для вашего бизнеса
Одна проверка
за проверку
3 проверки в месяц
в месяц
Экономия 500 ₽
10 проверок в месяц
в месяц
Экономия 2 000 ₽
Свяжитесь с нами для получения консультации и расчёта стоимости